أن نصبح الشركة الأكثر تركيزًا على العملاء في العالم “. ماذا يعني ذلك؟ من السهل. نحن شركة مهووسة بعملائها. تبدأ أنشطتنا وأهدافنا ومشاريعنا وبرامجنا واختراعاتنا وتنتهي بوعي العملاء بالعلامة التجارية. بمعنى آخر ، نبدأ دائمًا عملية التفكير من “النهاية” ، أي من العميل. عندما نصنع شيئًا يناسب عملائنا ، فإننا نعمل عليه مرتين ، على أمل أن يتحول إلى نجاح أكبر. ومع ذلك ، فالأمر ليس بهذه السهولة دائمًا. الصياغة صعبة ، وستفشل بالتأكيد في مشروع كبير بمرور الوقت.

غالبًا ما تسمع منا أن هناك دائمًا “يوم واحد” في متجر TikTok. ماذا نعني؟ يظل نهجنا كما كان في اليوم الأول من وجود الشركة – نريد اتخاذ قرارات ذكية وسريعة والتصرف بمهارة والابتكار والإبداع والتركيز على مفاجأة العملاء.